Política de Privacidade

Última atualização: 15 de março de 2024

1. Coleta de Dados

A VNX Fiber coleta os seguintes tipos de informações:

  • Dados pessoais (nome, CPF, endereço)
  • Informações de contato (telefone, email)
  • Dados de pagamento
  • Informações de uso do serviço

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Fornecer e melhorar nossos serviços
  • Processar pagamentos e faturas
  • Enviar comunicações importantes
  • Resolver problemas técnicos
  • Prevenir fraudes e abusos

3. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

  • Quando exigido por lei
  • Para processamento de pagamentos
  • Com parceiros de suporte técnico
  • Com sua autorização explícita

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações:

  • Criptografia de dados sensíveis
  • Firewalls e proteção contra malware
  • Acesso restrito a informações pessoais
  • Monitoramento regular de segurança

5. Seus Direitos

Você tem direito a:

  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir informações incorretas
  • Solicitar exclusão de dados
  • Revogar consentimento
  • Exportar seus dados

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a experiência do usuário
  • Analisar o uso do site
  • Manter suas preferências
  • Garantir a segurança

7. Alterações na Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão notificadas através de:

  • Email
  • Notificação no site
  • Central do Cliente

8. Contato

Para questões sobre privacidade, entre em contato através de:

  • Email: privacidade@vnxfiber.com.br
  • Telefone: (98) 3222-8869